Faqs

Aquí te mostramos las preguntas frecuentes que nos realizan nuestros clientes antes de adentrarse en la misión.
¿Cómo llegamos?

C/ Virgen de Montserrat, 12

Líneas de bus cercanas: 6, C2, 41, C1.

Nos encontramos a 10 minutos caminando de la parada de metro “Plaza de Cuba”.

C/ Ardilla, 8

Líneas de bus cercanas: 5, M140, M143, M151, M152, M153.

Nos encontramos a 4 minutos caminando desde la parada de metro “Plaza de Cuba”.

Si preferís venir en coche, estamos muy cerca del recinto ferial, con parking público a escasos metros.

Mira el mapa aquí

¿A quién está dirigido?

Principalmente los juegos están enfocados para mayores de 14 años. Admitimos niños a partir de 8 años pero aconsejamos que estén acompañados por algún mayor de edad.

Ideal para jugar en familia, entre amigos y compañeros de trabajo.

¿Por qué jugar?
Por ser una novedosa manera de pasarlo genial, sumergirte en una aventura en primera persona y divertirte entre amigos o familia trabajando en equipo.
¿Cuántos podemos jugar?

Los que queráis, formando grupos de hasta 6 personas. Si hacéis varios grupos, podéis reservar las tressalas o jugar una doble búsqueda, entrando un grupo primero y después otro.

¿Tiene fecha de caducidad mi Bono Regalo?

Sí, es de 6 meses. Solemos indicarlo, aunque en las tarjetas por falta de espacio lo indicamos verbalmente.

 

¿Podría modificar la reserva?

Sin ningún problema, siempre que lo hagas al menos con 3 días de antelación.

Ponte en contacto con nosotros y te lo gestionamos. Modificar reserva.

¿Alguna advertencia médica?
No hay restricciones, puesto que no hay sustos ni momentos de riesgo.

Además, el coordinador estará en constante contacto mediante walkie talkie y os verá con las cámaras.

¿Qué pasa si necesito salir?
Las habitaciones cuentan con un pulsador de emergencia para abrir la salida en caso de necesidad, además de que estaréis todo el tiempo en contacto con el coordinador del juego a través de cámaras y talkies.
¿Necesito estar en forma?
No, al no ser necesario usar la fuerza física, ni correr, lo único que necesitarás es estar atento al entorno y concentrado con las pistas.
¿Qué pasa si llegamos tarde?
Si os retrasáis más de 15 minutos después de la hora de reserva, lamentablemente no podréis jugar.

Se ruega máxima puntualidad, pues la tarifa no es reembolsable.

¿Se permite participar a menores de edad?

Si, desde los 8 años se puede jugar, aunque dejamos entrar a peques de todas las edades.

¿Da miedo?
No hay sustos ni sobresaltos, no hay nada que temer.
Somos más de los que puse en la reserva, o la persona que la hizo no viene ¿podemos jugar?

Si. siempre que se respete el aforo máximo de 6 personas por grupo.

¿Qué hago para reservar?

Desde nuestra propia web en el formulario de reserva .

¿La Búsqueda Escape Room ahora se llama Arcadia Escape Room?

En un principio nuestro escape room se llamaba La Búsqueda Escape Room, después evolucionamos y cambiamos nuestro nombre a Arcadia Escape Room, pero seguimos siendo el mismo Escape Room.

¿Tienes alguna pregunta que no aparece aquí?

Si tienes cualquier otra duda o pregunta y no aparece en nuestras “preguntas frecuentes”, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te la solventaremos encantados.

Puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, nuestro correo electrónico o nuestro teléfono de atención al cliente.

Reserva YA y disfruta de una aventura única

Reserva ya en nuestra web y disfruta de nuestras dos aventuras: La Joya de Takum y La vacuna del Dr. Painokovic. Dos interesantes aventuras que te exigirán estar atento a todas las pruebas y acertijos para conseguir terminar la misión en menos de 1 hora. Reúne un grupo y disfrutad de estas trepidantes historias.

Contacto

Dirección

C/ Virgen de Montserrat, 12 Local 3
· La Vacuna del Dr. Painokovic
· La Joya de Takum
· Poltergeist

C/ Ardilla, 8
· La Pesadilla
· El sueño

C/ Fernando IV, 5
· La Cabaña de las Brujas

Atención al cliente

661 61 38 48

Correo electrónico

info@escaperoomarcadia.com

Transportes públicos cercanos

C/ Virgen de Montserrat, 12 Local 3
· Bus: Líneas 6, C2, 41, C1
· Metro: Estación Pza. de Cuba
· Estación Sevici y carril bici cercanos

C/ Ardilla, 8
· Bus: Líneas 5, M140, M143, M151, M152, M153
· Metro: Estación Pza. de Cuba
· Estación Sevici y carril bici cercanos

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